Aviso de privacidad
Vigente desde el 7 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos suyos guardamos en Apex Motors GT, para qué los usamos y qué puede pedirnos sobre ellos. Está escrito para que se entienda leyéndolo una vez.
Qué datos pedimos
Cuando hace un pedido
- Su nombre.
- Su número de WhatsApp, para confirmarle el pedido.
- La dirección de entrega, si elige envío.
- Su NIT, solo si desea factura a su nombre. Es opcional.
- Los productos que pidió y el monto.
Cuando nos escribe por una cotización
- Su nombre y WhatsApp.
- Los datos del vehículo: VIN, o año, marca y modelo, y la pieza que busca.
Cuando lleva su vehículo al centro de servicio
- Datos de contacto, datos del vehículo y el historial de los trabajos que le hicimos. Esto lo necesitamos para darle servicio y para respaldar la garantía.
Nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. El pago con tarjeta lo procesa Recurrente en su propia plataforma. A nosotros nos llega únicamente el aviso de si el pago salió bien o no.
Para qué los usamos
- Confirmarte, preparar y entregarte el pedido.
- Emitir su factura, como lo exige la ley.
- Responderte cotizaciones y consultas.
- Llevar el historial de servicio de su vehículo y atender garantías.
No los usamos para nada más. No le mandamos publicidad a menos que nos lo pida, y si algún día lo hacemos podrá darse de baja con un mensaje.
Con quién se comparten
Solo con quien hace falta para completar su compra:
- Recurrente, para procesar el pago con tarjeta.
- El servicio de mensajería, para entregarte el pedido: nombre, dirección y teléfono, nada más.
- La SAT, en la facturación electrónica, cuando pide factura.
No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros para publicidad ni para ningún otro fin.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de compras y facturas, el tiempo que exige la ley fiscal guatemalteca.
- El historial de servicio de su vehículo, mientras sea cliente, porque es lo que nos permite atenderlo bien la próxima vez.
- Las consultas que no terminaron en compra, un año.
Qué puede pedirnos
- Ver qué datos suyos tenemos.
- Corregirlos, si algo está mal escrito o cambió.
- Borrarlos, salvo los que la ley nos obliga a conservar (facturas, principalmente).
Escríbanos a contacto@apexmotorsgt.com o por WhatsApp al 3998-0513 y lo resolvemos.
Cookies y datos del navegador
Esta página no usa cookies de rastreo ni publicidad. Lo único que guarda su navegador es el contenido de su carrito, para que no se le pierda si cierra la pestaña. Eso se queda en su dispositivo: no nos llega ni lo puede leer nadie más. Se borra solo cuando completa el pedido, y puede borrarlo antes limpiando los datos del sitio desde su navegador.
Seguridad
El sitio y el sistema donde se guardan los pedidos funcionan sobre conexión cifrada (HTTPS). El acceso al sistema interno está restringido al personal de Apex Motors GT con usuario y contraseña.
Cambios a este aviso
Si lo actualizamos, cambiamos la fecha de arriba. Le recomendamos revisarlo si hace mucho que no compra con nosotros.
Apex Motors GT — responsable de sus datos
Km 20, Lo de Diéguez, Fraijanes, Guatemala.
WhatsApp 3998-0513 · contacto@apexmotorsgt.com
Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 · Sábados de 8:00 a 12:00